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Estudante com Louvor
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Hp TouchSmart IQ 510 Br não dá tela

Hp TouchSmart IQ510 Br
Microsoft Windows Vista

Tenho um Hp Touch Smart IQ510Br e quando pressiono o botão liga/desliga, os coolers do processador giram, porém não aparece nada na tela. Já fiz o Reset ( pressionar o Liga/desliga por 15 segundos sem a fonte ) e não adiantou. Já troquei as memórias, desliguei todos os perifericos ( hd, cd rom, dispositivos externos ) e nada. Teve um momento que o micro começou a apresentar 2 apitos, porém depois de um tempo parou. Em outro momento ele deu um apito após ligar e deu tela e travou no logo da HP. Só que após eu desligar e ligar novamente, não deu mais nada. Ligo e aciona os coolers e não faz mais nada. Alguém podería me ajudar? Lí em um outro fórum que é a placa Mãe. Desde já agradeço

7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
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Hp TouchSmart IQ 510 Br não dá tela

Olá @Leleo2005,

 

Agradecemos pela postagem

 

Houve alguma alteração no produto referente a hardware ou software ?

 

- Chega a perceber alguma mensagem de erro ? Tela azul, etc ?

 

No aguardo de suas informações

 

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Estudante com Louvor
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Hp TouchSmart IQ 510 Br não dá tela

Bom dia Fabio. O equipamento tem a configuração original. Funcionou sem problemas desde que foi adquirido. Um dia desses desligamos e no outro dia deu o defeito por mim narrado. Não dá tela nenhuma.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 8
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Hp TouchSmart IQ 510 Br não dá tela

Obrigado @Leleo2005 pela resposta

 

Por favor, o produto está na garantia ?

 

No aguardo

 

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Estudante com Louvor
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Hp TouchSmart IQ 510 Br não dá tela

Bom dia. O produto nao esta na garantia.

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
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Hp TouchSmart IQ 510 Br não dá tela

Obrigado @Leleo2005 por responder

 

Segue abaixo os Asssitentes que podem atender sem a garantia

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
Mensagem 7 de 8
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Hp TouchSmart IQ 510 Br não dá tela

Fabio, vc deve estar de brincadeira comigo. Eu narro todos os problemas do meu equipamento em um forum para obter auxilio, daí vc me faz responder perguntas sem pé e nem cabeça ( se tivesse lido com atenção não me perguntaría " Chega a perceber alguma mensagem de erro ? Tela azul, etc ? " para no final me enviar relação de assistências técnicas fora da garantia? Muito ajuda, quem não atrapalha. Talvez algum participante deste forum possa me ajudar, **bleep**.

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Estudante com Louvor
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Hp TouchSmart IQ 510 Br não dá tela

Olá amigo, estou com o mesmo problema.

Também não obtive auxílio aqui no fórum. Levei minha máquina a um técnico amigo e o mesmo disse que o problema está na solda da placa VGA de vídeo, mas infelizmente aqui na cidade ninguém faz esse tipo de reparo.

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