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Hp TouchSmat Iq510br (PROBLEMA NA WEBCAM)

Olá caros amigos aqui do Fórum, estou com um problema no Hp TouchSmart Iq510br...


A webcam funciona normalmente fora do aplicativo em questão que é o Hp touchsmart, porém quando eu entro do aplicativo a Webcam fica desabilitada, eu já fiz a atualização dos drivers, mas mesmo assim não deu certo, baixei alguns drivers adicionais e de diagnóstico e também não deu certo!!!

Se alguém puder me dar uma luz eu agradeço muito.

 

5 RESPOSTAS 5
Estudante PhD
Estudante PhD
Mensagem 2 de 6
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Hp TouchSmat Iq510br (PROBLEMA NA WEBCAM)

Diego, eu sinceramente não sei como é este programa, mas assim como o Messenger, por exemplo, talvez haja alguma configuração para selecionar o dispositivo de entrada de vídeo.

Se existir, pode ser que não haja entrada selecionada.

______________________________________________

Não esqueça de marcar a solução do seu problema.

De kudos como agradecimento para as melhores respostas.

Abraços,
Caio César.

============================================================================
Não sou um funcionário da HP.
Não esqueça de marcar a SOLUÇÃO e fornecer KUDOS aos autores das melhores respostas.

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Mensagem 3 de 6
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Hp TouchSmat Iq510br (PROBLEMA NA WEBCAM)

Eu já procurei em todas as opções, até liguei no suporte da Hp mas eles não podem me atender pq estou fora da garantia...

Bom deixo aqui a minha dúvida mesmo assim, obrigado!!!!

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Ex-Moderator
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Mensagem 4 de 6
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Hp TouchSmat Iq510br (PROBLEMA NA WEBCAM)

Olá Diegospthd, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor indique-nos qual o seu sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada!

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 

 

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Hp TouchSmat Iq510br (PROBLEMA NA WEBCAM)

Ok, vou me adequar ao site.

 

Meu sistema operacional é o Win Vista 64 bits, "Desktop de Mesa"!!!

 

Att

 

Diego Eloy.

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Hp TouchSmat Iq510br (PROBLEMA NA WEBCAM)

Diego,

 

Seque abaixo os links para resolver o seu problema com o software HP Touchsmart.

 

Atualização do programa completo:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-74421-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

Atualização do programa apenas para webcam:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-78380-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

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