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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
538 Exibições

Inicialização Windows 10

em ‎30-08-2017 09:53 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu All-in-one HP ENVY, estava ligado, mas não em uso. Ao tentar voltar a usá-lo surgiu uma mensagem de que a inicialização do Windows não foi efetuada corretamente, sugerindo algumas opções de reparo. Tentei várias mas sem sucesso. Pergunto como devo proceder. Eu não tenho nenhum CD ou USB de restauração.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Inicialização Windows 10

em ‎31-08-2017 01:10 PM - editado pela última vez em ‎16-09-2021 10:42 AM por Ex-HP

Oi MARTINSJR, 

 

Tente recuperar o sistema deste modo:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

 

Como você não tem as mídias de recuperação;

 

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Desktops
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação