Instalar Windows 7 HP all in one 23 Q2001br

[Wellington_Sup]

Tenho um HP all in one 23 Q2001br e preciso instalar o Windows 7, porém na tela de boot na parte de instalação ele trava.

Já entrei na BIOS e desabilitei o security boot, e habilitei o legado, mesmo assim ainda não consigo instalar.

[RoseliS]

Olá @Wellington_Sup

Verifique se as configurações para desativar o Secure Boot foram realizada corretamente.

Tópico: Não consigo inicializar a partir de um CD ou DVD

Roseli S.

[Wellington_Sup]

Ola,

Acho que você respondeu a questão errada.

Att,

[RoseliS]

Oi @Wellington_Sup 

Realmente enviei na resposta na postagem errada. rsrs.

Desculpe - me. Mas vejamos se posso te ajudar com esta questão.

Qual o sistema original do equipamento?

Chegou a realizar teste de hardware para descartar problema físico?

Roseli S

[Wellington_Sup]

Ola,

A maquina é nova, estou tentando instalar o Windows 7 por questão de compatibilidade com alguns aplicativos que temos aqui na empresa.

[RoseliS]

Oi @Wellington_Sup

Os equipamentos HP vem de fábrica com uma partição de recuperação de sistema. Orientamos sempre antes de altarar o sistema, criar as mídias de recuperação. Assim, caso apresente algum erro, você pode retornar à configurações de fábrica, utilizando esta cópia da imagem do sistema original.

Para Windows 8 e 10, é necessário excluir também as partições existentes no HD antes de iniciar a instalação do Windows 7

Tente fazer desta forma:

1. Configuração do BIOS (se já realizou, é só seguir para a próxima fase)

Acesse o BIOS vá em SEGURANÇA, depois em CONFIGURAÇÃO DE INICIALIZAÇÃO SEGURA, F10 - SUPORTE LEGADO = ATIVADO. INICIALIZAÇÃO SEGURA= DESATIVADO. INICIALIZAÇÃO RAPIDA - DESATIVADO. Precione F-10.

2. Depois siga instruções do vídeo para excluir as partições e iniciar a instalação. O exemplo do vídeo ocorre da mesa forma para o Window 8 e 10.

Instalando Windows 7 em cima do Windows 8 - Removendo windows 8

Tente realizar desta forma e me informe o resultado por gentileza.

Roseli S.