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MEMÓRIA UTILIZÁVEL - USO DE MEMÓRIA - WINDOWS 8.1

 

O Windows 8.1 está apresentando somente 1,96 Gb de memória utilizável, apesar da máquina possuir 4 Gb de memória RAM.

 

O Gerenciador de Tarefas informa que 2 Gb de memória RAM foram destinadas para uso de hardware.

 

Com isso, a máquina apresenta grande lentidão no processamento.

 

Está instalada na máquina uma placa de vídeo de 1 Gb.

 

A BIOS não oferece a opção de menu para fazer a alteração da quantidade de memória destinada para hardware.

 

Como proceder para diminuir a quantidade de memória destinada para hardware?

 

 

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MEMÓRIA UTILIZÁVEL - USO DE MEMÓRIA - WINDOWS 8.1

Se Windows é 32bits ou 64bits?

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64 bits.
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Já tentou olhar alguma opção na BIOS? é 2x2gb ou 1x4gb? ou 4x1gb?

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A BIOS não permite qualquer alteração. São 4 slots. Estou usando somente 2 com 2 Gb cada.
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Tente utilizar um de cada vez para ver se continua aparecendo isso.

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Pode ser. São muitos usuários com o mesmo problema. Encontrei postagens de 2010 sobre essa questão. Já realizei todos os procedimentos recomendados. Inclusive, alguns recomendados pelo suporte HP por telefone.
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