cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 3
645Exibições
Reportar Mensagem

MS219BR Onde comprar extensão do HD

Temos um all-in-on MS219BR que está com mau contato no cabo sata do HD.

Gostari de substituir por um original pois este possue fixação na caixa para encaixe do disco.

A HP não vende peças para euipamentos fora de garantia.

Alguem já passou por este tipo de problema?

2 RESPOSTAS 2
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

MS219BR Onde comprar extensão do HD

Olá, amigo,
Acredito que posso ajudá-lo. Estou falando em meu nome.

 

O equipamento expirou a garantia? se está dentro da garantia, entre em contato com o nosso suporte para verificação do equipamento

 

Segue o link Maintenance and Service Guide

http://bizsupport1.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c01957112/c01957112.pdf

2 Spare Parts, traz a lista dos parts 

 

 

Entre em contato com as autorizadas ou os nosso pareceiros HP (canto inferior direito do site da hp.com.br).

Link do HP Global partner locator

http://h20465.www2.hp.com/gpl/search.aspx?language_code=pt&country_code=br&SearchType

 

As peças do HD são:

500 GB, 7200 RPM hard drive 595170-001
320 GB, 7200 RPM hard drive 505914-001
250 GB, 7200 RPM hard drive 595171-001
160 GB, 7200 RPM hard drive 457547-001

 

Agora se for o Flat cable do HD  que está com falha segue:

Hard drive cable 638937-001

 

att,

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Professor Professor
Professor
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

MS219BR Onde comprar extensão do HD

Boa tarde,

 

Basta, retirar o cabo SATA e dirigir-se a qualque loja, revendedor e comprar um cabo igual.

Caso a sua questão esteja solucionada, marque o tópico como resolvido e atribua Kudos, caso contrário, disponha.

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação