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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
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MS219BR Tela Azul e Não acha o disco

Por favor, alguém pode dizer como conseguiu abrir o gabinete?

Tenho o modelo MS220BR com o mesmíssimo problema apontado. Também já havia feito a substituição do HD e não houve resultado. Recentemente levei-o à assistência HP aqui do Rio, em Botafogo, e para minha surpresa e decepção, mesmo apresentando os relatos aqui no Fórum de que o problema seria o cabo de conexão do HD à placa mãe, o diagnóstico deles foi simplesmente a troca do HD e reinstalação do SO. Ora, a troca do HD eu mesmo já havia feito e não justificaria pagar mais 140 reais pela mão de obra.

Pesquisando na internet localizei vídeos da própria HP, fazendo a remoção da tampa traseira em um  modelo All-In-One. No entanto, o modelo não é o mesmo da série 220BR. Eu não consegui, em hipótese alguma, localizar qualquer maneira de remover o gabinete para ter acesso ao cabo. Se alguém puder ajudar, agradeço imensamente.

 

5 RESPOSTAS 5
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Professor Professor
Professor
Mensagem 2 de 6
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MS219BR Tela Azul e Não acha o disco

Bom dia,

 

Verifique se este link o ajuda:

https://www.youtube.com/watch?v=sMclKIXWjcA

 

Obrigado,

 


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 6
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MS219BR Tela Azul e Não acha o disco

Olá amigo,

 

A sua intensão é remover o HD ? Aqui neste Post temos um simulador de hardware que pode ajudar bastante.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Services-Media-Library-Simulador-de...

 

Porém a remoção desse produto é bem complexa, tenha se possível uma espátula plástica pra abrir o espação entre a tampa e o monitor traseiro

 

1 - Primeiro remova aquela tampa da identificação do Build ID e Feature Byte (São 3 parafusos)

2 - Na parte da esquerda tem uma borrachinha protetora, abrindo ela, solte o parafuso da tampa do HD

3 - Basta soltar um parafuso da base, e tem um puxador ( Puxe pra esquerda, aí ele se solta e está em suas mãos )

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Professor Professor
Professor
Mensagem 4 de 6
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MS219BR Tela Azul e Não acha o disco

Bom dia,

 

Gostava de lhe perguntar se o link com o video que lhe indiquei ajudou, caso contrário, posso tentar dar mais algumas informações, dentro do possível.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6
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MS219BR Tela Azul e Não acha o disco

Prezado,

 

agradeço a indicação do vídeo, mas realmente a minha intenção não é a troca do HD. Essa, inclusive, eu já havia realizado anteriormente achando que poderia resolver o problema, o que não ocorreu. Mas lendo posts anteriores identifiquei proprietários do mesmo equipamento e que relataram que a solução estava na troca do cabo de conexão do HD com a Placa Mãe.

 

A questão é,na verdade, ter acesso a esse bendito cabo que faz a conexão do HD à Placa Mãe. Para isso é necessária a abertura do chassi da máquina e aí que está a dificuldade. Achei inclusive um vídeo da própria HP, porém o modelo que eles abrem, embora All-In-One, não corresponde ao MS220BR.

 

Não consegui de forma alguma identificar como proceder para abrir o gabinete e ter acesso a esse cabo.

 

Mas uma vez agradeço e continuo na expectativa de resolver esse dilema.

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Professor Professor
Professor
Mensagem 6 de 6
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MS219BR Tela Azul e Não acha o disco

Bom dia,

 

Terá que remover o disco, e o leitor óptico, depois tem que remover a cobertura plastica da parte de trás, ou seja o chassis.

 

Vai ter que depois retirar a cobertura onde se encontram os cabos do disco e ao remover estar cobertura vai ter acesso aos cabos e vai remover os mesmos..até é bastante simples.

 

Veja se a imagem o ajuda.

 

Obrigado,

 


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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