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Estudante com Louvor
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Memória para HP Pavillion P6560BR

Eu sentia que faltava memória ao meu computador de quatro anos, por isso comprei duas memórias kingston de 4096 MB (modelo KVR13N9S8/4) que seguiam as especificações disponíveis no site da HP, porém o computador as rejeitou (tanto sozinhas quanto em conjunto com as duas de 2048mb originais do computador).

 

Pesquisei sobre o que poderia ter ocorrido e descobri um caso semelhante no fórum hp ( http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-desktops/Upgrade-RAM-P6560br-MS-7613-Iona-GL8E/td-p/30383... ) . Não acho justo, entretanto, que eu tenha que arcar com um prejuízo de R$ 387,00 por ter comprado memórias que, de acordo com o site da HP, eram compatíveis, mas não funcionam por uma incompatibilidade que não estava prevista nas especificações. Demando uma solução para meu problema. 

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Estudante de Graduação
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Mensagem 2 de 3
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Memória para HP Pavillion P6560BR

Olá pmaic,

 

 

Segue alguma informações importante para upgrade localizado na documentação:

 

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02257223

 

Informações para atualização da memória:
  • Suporta somente DIMMs DDR3
  • Arquitetura de memória de canal duplo
  • Quatro soquetes DIMM DDR3 (240 pinos)
  • Tipos de DIMM:
     
  • PC3-10600 (DDR3-1333)
  • PC3-8500 (DDR3-1066)
  • Somente memória não ECC, sem buffer
  • Aceita até 16 GB em computadores de 64 bits
  • Memória máxima somente com módulos de memória DIMM DDR3 de 4 GB.
 
Nota: Computadores de 32 bits conseguem lidar apenas com menos de 4 GB de memória. Esta placa-mãe não foi projetada para uso com um sistema operacional de 32 bits.
Clique no LIKE à direita para oferecer um kudo como agradecimento. Se esta resposta foi útil a você, resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado.

Abraço,
Rosdet N
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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Memória para HP Pavillion P6560BR

Se houvesse o trabalho de ler a mensagem, veria que a memória cumpre essas especificações ( http://www.kingston.com/dataSheets/KVR13n9s8_4.pdf ) , porém não havia nem há nenhuma indicação de que a memória precisa ser 2XR8 . Isso só foi descoberto empiricamente por alguém que teve o mesmo problema. Um absurdo.

 

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