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Estudante
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Meu HP Pavilion s51350br nao desliga

Ao clicar no botao desligar no menu iniciar o HP Pavilion não desliga completamente, a tela é apagada mais a sua luz( acima do botao de ligar) continua ascesa, e a ventuinha tambem continua funcionando.

4 RESPOSTAS 4
Professor Regente
Professor Regente
0 4451 305 835
Mensagem 2 de 5
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Meu HP Pavilion s51350br nao desliga

Olá tudo bom?

 

Ao pedir para desligar você automaticamente fecha a tampa e aguarda ou espera e nada ocorre?

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
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Professor Regente
Professor Regente
0 3239 568 1103
Mensagem 3 de 5
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Meu HP Pavilion s51350br nao desliga

Olá amigo Boa tarde

 

Vc tem que alterar as configurações de energia que deve estar como padrão sleep.

 

Qual versão do windows?

 

Clique na estrela de “KUDOS” se foi uma boa sugestão

iniciar > Painel de controle > opções de energia > a esquerda terá o menu desejado de configurações.

 

Marque a resposta como "Aceitar como solução" , em caso de solução, fico muito agradecido!

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Professor Regente
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0 3394 323 1304
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Meu HP Pavilion s51350br nao desliga

Olá pode ser problema com vírus, recomendo que baixe e execute o programa Combofix, ele faz uma varredura à procura de ameaças existentes.

Caso queira testar com outro, use o Microsoft Security Essentials, está muito bom e eliminando atuais ameaças.

E por último e também tão importante utilize o programa CCleaner para limpar os registros inválidos que o Windows acumula durante o tempo.

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Professor Regente
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0 3239 568 1103
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Meu HP Pavilion s51350br nao desliga

Olá amigo, Boa tarde

Gostaria de saber se foi resolvido o seu problema? 


Se sim, pode marcar como solucionado clicando em ACEITAR COMO SOLUÇÃO?
Nós, membros do Fórum ficamos muito agradecido !

 

 

Veja algumas dicas e lembre-se, Clique na estrela de “KUDOS” para dar um voto de confiança.

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