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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Meu PC HP Pavilion Slimline s3221la Liga mas não aparece nada no monitor

Olá pessoal, como decrito acima, meu PC liga, aparentemente inicializa pois a luz azul do gabinete acende, porém não manda nenhuma imagem para o Monitor.

 

Já abri e dei uma limpeza básica nos componentes, em outros casos sei que pode ser mal contato, mas não consegui tirar as memórias pois ficam de baixo de um componente, não quero desmontar tudo pois não manjo desse PC, liguei para o SAC da HP e não puderam me ajudar ,pois seguindo o serial, eles constaram que trata-se de um produto importado (do méxico).

 

Bom, gostaria de saber oque pode ser, vou levar na assistência, mas gostaria de antemão já ter uma idéia para não pagar por um serviço que não foi feito, caso o técnico apenas desmonte, limpe tudo e me cobre por peça que nem reparou.

 

É ISSO, espero uma luz.

Abraço

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Meu PC HP Pavilion Slimline s3221la Liga mas não aparece nada no monitor

Olá gotiafe, ainda está com problemas?

 

Se possivel tente realizar os procedimentos abaixo para tentar resolver.

 

  1. Desligue a maquina e ligue-a pressionando F10 varias vezes para acessar a BIOS.
  2. Caso não tenha acesso pode tentar o F2, F1, ou ESC.
  3. Caso não apareça nada no display tente ligar em outra tela para confirmar se o problema é no desktop, cabo ou no monitor.
  4. Caso acesse a BIOS o problema está no sistema operacional.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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