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Estudante
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Meu Pavilion Slimline Apagou!

PavilionSlimline s 5200br PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Meu PC parou de funcionar. Quando ligo emite um sinal sonoro com frequencia curta e outra um pouco mais longa.

Não aciona o monitor para entrar o Windos. Ates de aparecer o problema apareceu uma tela azul com caracteres ineligiveis para mim e uma numeração retroativa até ele apagar. Da primeira vez desliguei e liguei os cabos de energia e ele voltou a funcionar. Mas agora o problema retornou e não consigo mais. Gostaria que alguém me disse-se o que pode ter ocorrido e me indicassem uma assistencia confiavel em Curitiba- Paraná. Muito Obrigado!

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Meu Pavilion Slimline Apagou!

Oi Pimentche,

 

O problema pode ser na placa mãe, na memória ram ou no sistema operacional.

 

Se você não tiver experiência em abrir equipamentos eletrônicos, recomendo levar para um técnico dar uma olhada, assim ele vai poder identificar o componente defeituoso e realizar o reparo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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