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Estudante Top
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Mensagem 1 de 4
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Meu hp All-in-one MS212BR liga, aparece uma imagem azul da hp e desliga

hoje quando fui ligar meu hp MS212BR, ele apresentou a tela da hp azul com as opçoes F10, ESC , F9 e depois de uns 2 segundos desaparece a imagem e desliga sozinho... oq posso fazer para tentar solucionar o meu problema ?!

abraços !!

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Meu hp All-in-one MS212BR liga, aparece uma imagem azul da hp e desliga

Olá amigo,

 

Por favor, se você der um Boot com a midia. Isso também ocorre ?

 

Faça um Cold Reset:

 

- Remova a Fonte de Alimentação

- Pressione power por 15 segundos

- Recoloque a fonte e faça novos testes.

 

No aguardo.

 

Att, 


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Mensagem 3 de 4
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Meu hp All-in-one MS212BR liga, aparece uma imagem azul da hp e desliga

Fábio, já tentei resetar a BIOS sim, tirei a fonte segurei o botão power por um alguns segundos e continua a msm coisa..

Andei pesquisando e a HP não tem nenhuma assistência técnica, e no seu própio site só tem suporte para produtos ainda na garantia, achei isso uma falta de respeito.. depois q passar 1 ano e o computador quebrar eu vou fazer oq ?! jogar fora já q nao tem assistência?!  já tive vários problemas relacionados a HP,  já tive um Dv2000 e deu bga e depois disso comprei um DV6000 que tbm deu o mesmo problema, sem contar que tenho uma impressora Photosmart B210 que ultimamente tem dado muitos problemas, adoro os produtos da hp mas me arrependo profundamente em ter continuado com suas linhas de produtos...

abraços !

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Meu hp All-in-one MS212BR liga, aparece uma imagem azul da hp e desliga

Olá, 

 

Siga este Post, esses parceiros fazem o atendimento para fora da garantia

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP-Comme...

 

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