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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Microfone sem funcionar

touch smart IQ 504
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu microfone parou de funcionar após uma reinstalação com alteração para windows 10. O windows informa que o dispositivo está funcionando normalmente, porém tento fazer uma gravação ou comunicação por skipe e o microfone não funciona. Já conectei um fone com microfone e mesmo assim não funciona.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Microfone sem funcionar

Olá @Ricardo9124,

 

Agradecemos pela informação postada

 

Incialmente este modelo não está homologado ao Windows 10 conforme descrição abaixo:

 

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-TouchSmart-Desktop-PC-series/3733137/model/375223...

 

Tente este procedimento alternativo na instalação do Driver:

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Realize o mesmo e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 


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