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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Mouse do Kit Teclado e Mouse sem fio não funciona

Teclado e Mouse sem fio 200
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu computador não está reconhecendo o mouse sem fio, mas o teclado reconhece!

 

Tenho um Teclado e Mouse sem Fio hp 200.

 

O que tenho que fazer?

2 RESPOSTAS 2
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Mouse do Kit Teclado e Mouse sem fio não funciona

Oi Wagner-Freitas

 

Neste caso acesse essa documentação para tentar resolver o problema:

 

Solução de problemas de teclado e mouse sem fio

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mouse do Kit Teclado e Mouse sem fio não funciona

Aqui com o mesmo problema: reconhece e funciona o teclado, mas o mouse não. Já li a documentação e fiz os procedimentos , mas nada. Pode me ajudar?

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