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Não consigo formatar meu all in one 18

HP All In One 18-1200
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom estou tentando formatar meu computador pelo pendrive, está tudo certo até aí, mas quando vou no menu de inicialização a partir da tecla F9 e seleciono o pendrive como meio de inicialização o pc simplesmente volta a reiniciar novamente. Uma curiosidade é que meu pc não possui aquela opção de "Configuração de inicialização" dentro de suas BIOS talvez seja esse o problema, mas estou necessitando da formatação do computador.

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Não consigo formatar meu all in one 18

Oi EM568

 

Tente isso, reinicie o equipamento e fique pressionando a tecla ESC para abrir o menu de opções.

 

ESC.jpg

 

Depois F9 para acessar o menu de Inicialização, escolha o Pendrive e veja se começa a carregar os arquivos para formatação.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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