Não consigo formatar ou ter acesso HD do HP Pavilion 23-b010br

fmaciel3 · ‎22-03-2016

Boa tarde
Tenho um HP Pavilion 23-b010br que quando entre no Bios com ESC e dou partida pelo boot e retorno a inicialização ele não da boot de jeito nenhum.

Já tentei pela tecla F9 em menu de incialização não aparece o Pendrive e muito menos o CD/DVD para opção de boot.

Ronaldo_Ferreir · ‎22-03-2016

Olá amigo, tudo bom contigo ?

Siga a orientação dessa postagem amigo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Software-para-desktops/Desktop-HP-Pavilion-23-b010br-N%C3%A3o-d%C3%A1-b...

Espero ter lhe ajudado !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !

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fmaciel3 · ‎22-03-2016

Já tentei essa opção mas mesmo assim ela não aparece no boot.

Ronaldo_Ferreir · ‎23-03-2016

Como não está detectando na BIOS, o recomendável seria fazer um reset do cabo flet do disco, mas precisaria abrir o equipamento.

Se mesmo assim não funcionar, deverá encaminhar o equipamento para uma assistencia técnica.

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fmaciel3 · ‎23-03-2016

Indignado.

Resolvi com essa dica do youtube.

https://www.youtube.com/watch?v=a2vllsmN_9Q

O que me deixou triste como uma empresa como HP trata os clientes assim, um suporte que só ajuda quando está na garantia, e além de sempre mudar o padrão de software criado em seus equipamentos.
Esse tipo de atitude eu não aceito.
Ainda bem que na empresa eu sou responsável coloquei tudo Dell sem chances para vocês.

Ronaldo_Ferreir · ‎23-03-2016

Fico feliz em saber que deu certo e que compartilhou a solução aqui.

Eu procurei lhe ajudar da melhor forma amigo.

Um abraço e boa semana pra ti !

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