Não consigo instalar o windows 7

[Igor3657]

Boa Noite, preciso urgentemente de ajuda pois o meu desktop HP Pavillion 550-109np veio com o windows 10(64bits),

e como passado algum tempo comecei a ter problemas com o windows 10 então decidi voltar ao windows 7, mas quando

tento instalar o windows 7, na mesma tela de instalação os meus periféricos(mouse,teclado) são desativados automaticamente impossibilitando assim a instalação do windows, eu tentei ligar e desligar varias vezes mouse e o teclado(também tentei com outros periféricos) mas sem sucesso pois os mesmo ficam bloqueados ao uso, eu tenho o boot security desativado, e não tenho nada no BIOS que diga "USB Legacy" algo assim do genero

PS: Vou deixar aqui em baixo as especificações do meu Desktop.

Se me conseguirem ajudar fico agradecido,obrigado pela vossa atenção,Cumprimentos.

CPU Type
AMD A10-7800 Radeon R7, 12 Compute Cores 4C+8G 3.50 Ghz

Core Clock
720 MHz

System Memory
8 GB

Windows Version
Windows 10 (64 bit)(versão de origem)

Graphics Chipset
AMD Radeon R7 Graphics + (TM) R5 Dual Graphics

Memory Size
1024 MB

Memory Type
DDR3

Memory Clock
800 MHz

BIOS : 2B52

[RoseliS]

Olá @Igor3657

Se ainda estiver com este problema, entre em contato com o suporte do país de origem deste equipamento para verificar se há alguma configuração específica que não esta disponível no site.

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Roseli S.