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Não consigo reinstalar o windows original através do recovery
em 23-02-2012 12:27 PM
Quero deixar meu pc com as configurações de antes, coloquei o ultimate e agora quero voltar.
Quando inicio o computador e aperto a tecla f11 nada acontece.
Meu pc é slimline s5520br windows 7 64 bit
Baixei o HP recovery manager e não consegui abrí-lo, inclusive outro programa com a função de ativar a tecla f11 no início e nenhuma das tentativas deram certo.
Ficarei grato para quem me ajudar.
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Não consigo reinstalar o windows original através do recovery
em
23-02-2012
02:06 PM
- editado pela última vez em
09-05-2016
05:19 PM
por
OscarFuentes
Olá Fabrício,
você tentou seguir esses passos?
http://support.hp.com/pt-pt/document/c01910801
Sou usuário e não funcionário HP. 🙂
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Não consigo reinstalar o windows original através do recovery
em 23-02-2012 02:21 PM
Já, mas quando aperto f11 na tela inicial nao acontece nada.
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Não consigo reinstalar o windows original através do recovery
em 24-02-2012 06:51 AM
Olá Amigo,
É provável que quando fez o update pra a versão Ultimate, você tenha apagado a partição. Veja com o suporte a possibilidade de enviar as mídias originais do produto.
Fones: 11 4004 7751 (SP e Região Metropolitana) 0800 709 7751 (Demais Regiões)
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão
para agradecer a ajuda.
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Não consigo reinstalar o windows original através do recovery
em 27-03-2012 09:38 AM
Boas,
De certeza que a partição de recuperação foi apagada, só comprando o kit da HP.
Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM

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