Não há dispositivo de reprodução de som em meu HP ENVY 23

[Valmir_Spinola]

Meu micro está sem som e ao tentar resolver o problema, clico com o botão da direita na caixinha de som próximo ao relógio, e no "Dispositivos de Reprodução" não há nada. Está vazio.

Tentei também a opção "Solucionar problemas de som", mais não adianta.

"Dispositivos de gravação" também está em branco.  Tudo vazio.

Obrigado, 

[RoseliS]

Olá @Valmir_Spinola.

Realize os procedimentos abaixo para ver se corrige este erro.

http://hp.care/2AiHVVO

http://hp.care/2AhgtHP

Roseli S.

[RoseliS]

Olá, tudo bom?

Recentemente você postou uma dúvida no fórum HP:

http://hp.care/2iWEmAg

Gostaria de verificar se a dúvida foi sanada e se consegui ajudar, marque minha resposta como Solucionado no fórum clicando em Aceitar como solução Clique também no "jóinha" para oferecer "kudos" em forma de agradecimento.

Se ainda estiver com dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

Roseli S.

[Valmir_Spinola]

Olá Roseli, as soluções propostas não funcionaram.

Mas consegui resolver o problema conforme o passo a passo informado no link abaixo:

https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-fix-idt-high-definition-audio-codec-driver-problem/

Grato,

Valmir 

[RoseliS]

Que bom que foi resolvido @Valmir_Spinola!

Por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como solução, para encerrar o tópico no Fórum. Assim as dicas irão ajudar outras pessoas que estão com o mesmo problema.

Se precisar, fique à vontade para retornar o contato.
 

Roseli S.