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Notebook trava totalmente
em 02-01-2014 05:09 PM
NOTEBOOK HP G42-271BR, ESTÁ TRAVANDO E SENDO NECESSÁRIO FORÇAR O DESLIGAMENTO, NO LOG DE EVENTOS ESTÁ RELATANDO ERRO CRITICO - KERNEL POWER. O QUE DEVO FAZER PARA RESOLVER O PROBLEMA?
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Notebook trava totalmente
em 04-01-2014 07:31 AM
Olá Paula2014, tudo bom?
Já tentou usar o aparelho em Modo de Segurança? Ao usar neste modo esse problema persiste?
Abraços
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Notebook trava totalmente
em 05-01-2014 08:59 PM
Olá!
Já sim, o problema não aparece no modo de segurança.
Ocorre algum tempo depois que começo a usar ou assim que inicio; e ocorre todas as vezes que uso.
O problema vai piorando com o decorrer do tempo, chegando a um ponto que só abre o windowns e trava totalmente durante o carregamento, sendo possivel apenas o uso no modo de segurança. Já retornei para a imagem de fábrica 3 vezes por causa disso. Me ajuda! Por favor!
No aguardo, abraços.
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Notebook trava totalmente
em 08-01-2014 06:15 AM
Mesmo você voltando ao modo de fábrica o aparelho trava ao ligar?
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Notebook trava totalmente
em 10-01-2014 04:15 PM
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Notebook trava totalmente
em 14-01-2014 08:31 AM
Sugiro você fazer o teste de diagnostico de Memória e HD.
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