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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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O Computador reinicia

Bom dia, tenho um computador HP pavilion b2030br com a seguinte configuração :
Processador --> pentium D dual core
memória ram ---> 1,5 GB
HD---> 500 GB
sistema operacional--> windows Xp

Toda vez quando o computador vai fazer a inicialização do sistema ele reinicia.
Eu ja limpei as memórias, troquei a posição dos cartões de memória e conferi se todos os cabos estão encaixados corretamente mas o problema continua .
Peço ajuda de vocês para eu poder solucionar este problema sem que seja necessário eu formatar o sistema pois tenho arquivos importante que não podem ser perdidos.

Grato

3 RESPOSTAS 3
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Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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O Computador reinicia

Olá Lucas, se o computador reinicia quando deveria ocmeçar a carregar o Windows XP ou quando deveria aparecer a tela de login significa que o sistema operacional é que está corrompido. Para tentar corrigir os erros peço que consiga um disco de instalação do Windows XP e dê boot através dele. Então na tela de opções escolha a alternativa reparar (R0 para acessar o Console de Recuperação.

 

Uma tela escura irá aparecer perguntando qual instalação do Windows deseja corrigir, digite 1 e dê Enter. O sublinhado ficará piscando ,então digite o comando CHKDSK /r/f/a e dê Enter para executar. O disco então será verificado e os erros corrigidos, o procedimento dura até 2 horas, então seja paciente. Quando terminar ele dirá que os problemas foram solucionados, digite exit e dê Enter e veja se agora o sistema operacional iniciar normalmente. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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O Computador reinicia

Fiz esse procedimento e o problema ainda continua
mas brigado pela dica.
Se tiver mais soluções serão bem-vindas

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Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
653Exibições
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O Computador reinicia

Bom amigo, então o mais indicado seria formatar ou fazer o Recovery. Antes disso conecte o HD a um outro ocmputador e vasculhe as pastas para fazer o backup dos seus arquivos pessoais. Então conecte o HD de novo no seu b2030br e formate ou utilize as mídias de Recovery para restaurar as configurações de fábrica com a segurança de que seus arquivos pessoais estão preservados em outro local seguro. Se o problema persistir pode ser problema de hardware na placa-mãe mesmo. Boa sorte!

 

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