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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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P6210BR

HP 6210BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá  Ao ligar o computador recebo a seguinte mensagem " ST3320418AS ATA Falha disco rígido eminente, crie cópia de segurança e substitua o HD" . Não consegui encontrar o fabricante e modelo deste HD, alguem pode me ifirmar ?  Obrigado.

1 RESPONDER 1
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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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P6210BR

Oi asamos,

 

Essa mensagem é um aviso do sistema que seu HD está com problemas, será necessário a troca, você tem esse notebook a muito tempo?

 

Reinicie o equipamento e assim que a tela ligar pressione o botão F2 para entrar no modo de teste do HD, veja qual erro ID aparece.

 

Recomendo fazer um backup antes de tudo, pois se o HD parar de funcionar você vai perder todos seus dados.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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