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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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P7-1060br

P7 1060 br
Microsoft Windows 10 (32-bit)

O meu p7-1060br nao reinicia, fica com a tela negra e o circulo que parece estar atualizando ja fazem mais de 12 horas

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Suporte
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0 20606 1263 2722
Mensagem 2 de 2
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P7-1060br

Oi Thiago1975

 

Chegou a reiniciar o computador para ver se iniciava normalmente?

 

O problema ocorre desde quando?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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