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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
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PC G1000br Não sai do menu de inicialização.

Olá, estou com um G1000BR,  o computador aparece a tela azul da HP pressione  esc para o menu de inicialização, após aperta ele vai para um tela preta onde motra a configuração desktop como processador, memória, versão da bio e etc....

So que disso não passa qual e o procedimento?

2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 3
907Exibições
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PC G1000br Não sai do menu de inicialização.

Olá Rodrigao123,

 

Obrigado por visitar o fórum HP!  :smileyhappy:

 

Seu computador está em garantia?

Aparece alguma outra mensagem, além de solicitar que pressione "ESC"?

 

Tente iniciar escolhendo manualmente o dispositivo de inicialização.

Ligue o computador e logo em seguida pressione a tecla "ESC" para exibir o Menu de inicialização; depois pressione a tecla "F9". Escolha a opção "Disco Rígido (Hard Disk)".

 

Verifique se há algum problema de hardware.

Depois de pressionar "ESC" e acessar o menu de inicialização, escolha a opção "F2 - System Diagnostics"

Menu de inicialização do desktop

 

 

Realize o teste de HD ("Hard Disk Test" / depois "Extensive Test").

 

Att,

IvairB

 

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Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 3 de 3
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PC G1000br Não sai do menu de inicialização.

Olá Rodrigao123, tudo bom?

 

Você já tentou fazer uso do Recovery Manager?

 

 

Abraços

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