PC HP TouchSmart 320 - não dá video

[reo_x]

Olá, preciso de ajuda com um computador PC HP TouchSmart 320, ja diz testes de memoria, processador, fonte e ja resetei a bios. Mas, ele não apartece imagem no monitor. Ele liga, aciona o cooler e permanece, mas, não aparece imagem nenhuma.

Se alguem poder me dar uma força e me ajuda nesse problema, ficarei muito agradecido...

Aguardo, obrigado!

[asdealmeida1]

Olá reo_x,

Por acaso o sistema faz um apito durante inicialização ? Qualquer barulho indicando algo? Tens feito um upgrade de hardware recentemente? Flash na BIOS possivelmente?

Gostaria de saber mais detalhes para tentar formular uma resposta mais precisa e eficaz.

No aguardo,

Adam D.

[reo_x]

Olá amigo, muito obrigado pelo seu apoio. Não fiz qualquer alteração de hardware ou firmware.

O computador não faz qualquer sinal de inicialização ou apito.

Se poder me dar uma luz para a solução deste problema, eu agradeço, obrigado!

[asdealmeida1]

Olá reo_x,

Tente abrir o seu touchsmart e verifique se o HD não esteja solto. Considere também fazer uma limpeza nos módulos de memória RAM usando uma borracha. Mais informações (aqui). Se não sentir seguro em abrir o seu aparelho, pode entrar em contato suporte técnico de produtos HP ou com um técnico de sua confiança:

http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html

Veja também esta lista providenciada pelo amigo "user_78" aonde menciona a demais localidades de assistência técnica para produtos em garantia & fora de garantia HP Brasil:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Abraços,
Adam D.

[reo_x]

Se algum tiver e poder me arrumar o esquema da placa mae desde computador, favor mandar para mim.

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

ficarei muito agradecido, Obrigado!

[asdealmeida1]

Olá reo_x,

Poderia me informar o seu Product Number ou P/N (Part Number) localizado na parte traseira de seu sistema?

Aguardo sua resposta para averiguar a placa-mãe.

Abraços,

Adam D.

[reo_x]

SN:

PROD. N:

MODEL: 320-1015BR

Agradeço a ajuda!