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PC Torre Slim G1 HP 200

PC Torre Slim G1 HP 200
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Comprei um PC Torre Slim G1 HP 200 há um mês e ainda não consegui instalar um SO nele. O teclado e o mouse, que são USB, simplesmente param de funcionar ou se desligam quando chego na tela de particionamento do Windows 7. Daí não consigo fazer nada! Tirei o HD dele e coloquei pra instalar o SO W7 em outro PC HP. Feito isso, recoloquei o HD de volta no PC Torre Slim G1 HP 200. O Windows carrega, mas quando chega na tela inicial do Windows as 4 entradas USB param de funcionar. Durante o POST e na configuração do setup as USB funcionam normalmente, mas se eu tentar instalar ou entrar na área de trabalho do Windows elas param. O que pode ser?

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PC Torre Slim G1 HP 200

Oi Faxley

 

Pode ser que esteja desativado pelo Gerenciador de Dispositivos.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Encontre Controladores USB (Barramento Serial universal) e clique na setinha ao lado.

Clique em cima de cada USB Root Hub e USB Composite Device com o botão direito e depois Ativar.

 

Reinicie o equipamento e veja se volta a funcionar.

 

Entre no BIOS e veja se as portas USBs estão ativadas também.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Boa tarde.

A instalação do windows 7 tem que ser pela rede.Vc tem configurar no servidor o serviço wds(Windows Deployment Services) e incorporar os driver na imagem da instalação.

 

 

 

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Pessoal estou com este mesmop problema me ajudem por favor!!

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