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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
299Exibições
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PC as vezes não reconhece o HD

Omni 220 1000BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados, os seguintes problemas vem ocorrendo no PC:

- o sistema trava, aparece a tela DOS (preta) informando que o hd não foi encontrado. 

- ao tentar reiniciar, aparece o mesmo erro que o HD não foi encontrado.

- ao acessar a bios e solicitar o teste aparece o erro: 3f0 error cant recognize hdd

- após varias tentativas de resets, o PC liga normalmente.

- no visualizador de eventos é relatado o erro:  Kernel-Power: o sistema foi reiniciado sem um desligamento correto primeiro. Esse erro pode ser causado quando o sistema para de responder, trava ou fica sem energia inesperadamente.

 

- Ja troquei de hd e continua o mesmo problema.

 

 - versão/data bios: AMI 7.06, 14/10/2011

- versão do SMBIOS: 2.6

- Versão do controlador incorporado: 255.255

- Modo da bios: herdado

2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 3
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PC as vezes não reconhece o HD

Olá niltoncota,

 

Verifique se o HD funciona em outro computador, se funcionar a questão pode estar na placa mãe que está com dificuldade de reconhecer o HD. Confirme no bios se reconhece o HD (apertando o F10 ao ligar).

 

 

 

Janaína_S

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Tutor
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Mensagem 3 de 3
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PC as vezes não reconhece o HD

Parece que a a South Bridge da sua placa mãe esta danificada, é aquele microprocessador geralmente sem dissipador perto das portas SATA's, é ela a responsável por controladores E/S, IDE/SATA que é o HD, USB, ETHERNET, AUDIO, a BIOS e outros periféricos de entrada no seu computador, quando ela ou algum componente eletrônico como um resistor ou capacitor SMD que faz o caminho até ela é danificado, ela passa a não reconhecer mais determinado periférico.

==========================

Vc já tentou trocar o HD de porta? Experimente outras portas SATA pra ver se reconhece.

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