PC não carrega o SO

weberton-mor · ‎12-06-2012

Boa Tarde,

Tenho aqui um HP Compaq 6005 ProM Microtower com Windows XP Pro. Toda vez que eu ligo ele aparece a seguinte mensagem:

"Out of memory space for option Roms. The option for following device was unable to run die to memory constrains. If you choose to continue one or more device may not work properly. /bus/dev/fen 0Fn/00h/00h"

E quando eu marco a sequência de boot pelo HD:

"Warning! No hardware found"

Já resetei o bios, chequei e troquei os cabos e pentes de memória RAM.

Espero que possam me ajudar, desde já agradeço.

Falow!

SomelOguh · ‎13-06-2012

Boa noite,

Verifique na BIOS se tem uma opção para selecionar Avançadas > Power-On Options > ACPI/USB Buffer @ Top of Memory > Activo?

Outra coisa, pode tentar obter mais room para a sua opção de ROM é tentar desativar PXE Option ROM Download na BIOS, em opção Avançada, Opções de Dispositivos, isto assumindo que não faz boot através de rede.

Espero ter ajudado.

Obrigado

Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM

SomelOguh · ‎13-06-2012

Boa noite,

Outra coisa, verifique se o disco não é mesmo detectado, porque poderia acontecer o caso de o disco estar avariado...

Obrigado

Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM

weberton-mor · ‎14-06-2012

Bom, estas opções não encontrei na BIOS só a de boot pela rede que já desativei e não deu certo. Acho pouco provável que tenha sido avariado porque os computadores são novos.

SomelOguh · ‎19-06-2012

Boa tarde,

Quanto à deteção do disco rigido na BIOS, ele é detectado? Já tentou ligar de novo o cabo do disco?

Leia este documento e veja se ele o ajuda a resolver a mensagem de erro sobre o seu disco rigido "HW not found".

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&taskId=110&prodSeriesId=...

Obrigado,

Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM

Fabio_L32 · ‎21-06-2012

Olá Amigo,

Por este link, localize o código DEV e talvez localize o driver correto para solução (Em alguns casos já tem o Download):

http://www.pcidatabase.com/

Em relação ao HD, repare se no Setup mostra este HD detectado.... Qualquer coisa, realize também o auto teste de DPS.

Permanecendo a falha, este produto pertence ao suporte corporativo, pode acioná-los e realizar a abertura de um chamado:

Fones: 11 4004 7751 (SP e Região Metropolitana) ou 0800 709 7751 ( Demais Regiões )

Att,

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