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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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PC nao sai da tela de logon azul com a logo da HP !!AJUDEM!!

Olá , tenho um pc de mesa HP , eu formatei ele , instalei o windows 7 dando boot com o CD , depois que instalou tudo certinho o windows , ele reiniciou e nao saiu mais da primeira tela azul que tem a logo da HP com as opçoes para dar boot : f9 , f10 etc.. so que o teclado ele ate piscas as luzes quando liga o pc , so que depois nao funciona mais  (ja testei teclados diferentes usb e ps2) , estava tudo certinho ate eu terminar de instalar o windows .Alguem me ajuda.

3 RESPOSTAS 3
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Professor Regente
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Mensagem 2 de 4
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PC nao sai da tela de logon azul com a logo da HP !!AJUDEM!!

Olá Danielgamerdlif!

 

Você consegue acessar o Bios do equipamento?

 

Provavelmente está dando algum conflito de driver, a sua versão é original do Windows 7?

 

Abraço!

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
527Exibições
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PC nao sai da tela de logon azul com a logo da HP !!AJUDEM!!

Nao consigo acessar nada , o teclado nao funciona e ja testei varios.

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Professor Regente
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Mensagem 4 de 4
521Exibições
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PC nao sai da tela de logon azul com a logo da HP !!AJUDEM!!

Olá Daniel!

Realmente muito estranho, aparenta ser problema físico do notebook.

 

Um teste que gostaria de lhe solicitar é que retire a Bateria e Ac Adapter, após removê-los, pressione o power por 15 segundos (Irá desmagnetizar a placa) em seguida recoloque os acessórios e faça o teste.

Mais detalhes específicos em:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01811917

 

Caso ainda não surta efeito, seria necessário levá-lo à uma assistência técnica HP para verificação física.

 

Abraço

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