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Estudante
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Pavilion, acesso a os softwares originais

Boa noite, Queria saber a forma para chegar ao software do meu HP Pavilion p6360br PC Com uma liscença do Windows 7 Home Premium 64Bits Autentica. Se nao ficou claro tentarei explicitar, como poderia ter acesso ao "cd de instalação do windows" se este ja veio instalado ao PC? Fico na espera, Fernando.
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Estudante PhD
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Mensagem 2 de 3
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Pavilion, acesso a os softwares originais

A HP não disponibiliza discos de sistemas operacionais que acompanham o computador, mas você pode criar discos de recuperação do sistema.

 

Esses discos restauram o computador para as configurações de fábrica. Dados pessoais são perdidos.

 

Para criar estes discos vá até Criar discos de recuperação através do Painel de Controle.

Abraços,
Caio César.

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Não sou um funcionário da HP.
Não esqueça de marcar a SOLUÇÃO e fornecer KUDOS aos autores das melhores respostas.

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Reitor Reitor
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Pavilion, acesso a os softwares originais

Ola Amigo,

 

Geralmente o mesmo vem disponível para a recuperação através do Backup Recovery aonde lhe permite fazer uma cópia de uma mídia de drivers e outra contendo o S.O.

 

Seu produto ainda estando em garantia e você não conseguindo criar essas mídias, acione a Central de Atendimento pelos fones: 11 4004 7751 (SP) e 0800 709 7751 (Demais regiões Metroploitanas) e verifique a possibilidade do envio do Kit de instalação do produto.

 

Att,


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