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Estudante com Louvor
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Pavilion slimline s5620br não reconhece placa de video

Boa tarde. Eu possuo um desktop Pavilion Slimline s5620br e recentemente comprei uma placa de vídeo GeForce 210. (Esta placa aparece nas indicações de placas de video para este modelo de desktop.) Entretanto, ao instalá-la ela simplesmente não é reconhecida pelo pc.  Já tentei de tudo como, por exemplo, dar um clear cmos, desativar a Intel Graphics, limpar o slot pci express, limpar a placa. Não adianta nem tentar instalar o driver da placa de vídeo, pois sempre recebo a mensagem de que não foi detectado hardware e o mesmo não é instalado. Não é problema com os cabos, pois já verifiquei várias vezes. Na tela da Bios a opção pci e está selecionada em primary video adapter.

Alguém poderia me ajudar a resolver este problema? 

Desde já agradeço.

4 RESPOSTAS 4
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Professor Regente
Professor Regente
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Pavilion slimline s5620br não reconhece placa de video

Anne, bom dia!

Você teria como testar e verificar se a placa está realmente em pleno funcionamento?

 

Está tentando usar a entrada DVI ou VGA?

 

Abraço!

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
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Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 3 de 5
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Pavilion slimline s5620br não reconhece placa de video

Verifique na embalagem da placa de video se o tipo de placa é PCI-e

 

Se for esse modelo acesse a bios e escolha a opção PCI-e  ou outra opção conforme o tipo da placa;

 

Depois, acesse o site do fabricante, procure o drive da placa e instale o drive conforme o modelo: GeForce 210

 

http://www.geforce.com/drivers  

 

 

Abraços

Não sou funcionário da HP, apenas voluntário. Se a sua dúvida foi resolvida, clique na mãozinha (curtir) e marque o tópico como: "Aceita como solução".
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Estudante com Louvor
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Pavilion slimline s5620br não reconhece placa de video

Boa tarde, thallesfelipe.

 

Desculpe a demora em responder.

Estou tentando usar a saída VGA. Pedirei a um amigo para instalar a placa na sua máquina para verificar se está funcionando corretamente.

 

Obrigada pela ajuda!

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 5
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Pavilion slimline s5620br não reconhece placa de video

Boa tarde, riccardo_p.

 

Desculpe a demora em responder.

Na embalagem consta que o tipo de placa é pci-e, e como já disse anteriormente a opção pci-e já está selecionada na bios, porém o computador não reconhece a placa.

 

Desde já agradeço a ajuda.

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