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Pavillion Slimline PC s3620br não lê CDs/DVDs

Tava tudo funcionando normal... o meu PC ainda tá de fábrica, Windows Vista Home Basic 32bits.

 

Fui instalar o 7, e vi que o CD não tava funcionando... tentei dar boot nele e tudo, nem no "Meu Computador" (Computador) ele aparece...

 

 

Ao clicar:

 

O Driver de CD/DVD é o TSSTcorp CDDVDW TS-H653 ATA Device

 

Dei o comando sfc /scannow no CMD como administrador.

 

Testei o DVD em outro computador e funcionou. Já desinstalei o driver TSSTcorp, e o Windows instalou novamente. Não deu...me ajudem por favor 😞

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Pavillion Slimline PC s3620br não lê CDs/DVDs

Dei Recovery... tá do mesmo jeito 😕

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Pavillion Slimline PC s3620br não lê CDs/DVDs

Na página de download do seu modelo existe uma atualização de BIOS e mais três para firmwares de drivers ópticos. Portanto sugiro que tente atualizar a BIOS e instalar o firmware adequado para o seu gravador de DVD. O link com a lista de downloads é este abaixo:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=2093&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=3817...

 

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Pavillion Slimline PC s3620br não lê CDs/DVDs

Cara, nenhum desses drivers é o meu atual, eu baixo qualquer um deles? sobre a BIOS, como sei se é da minha placa-mãe? 😕

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Reitor
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Mensagem 5 de 18
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Pavillion Slimline PC s3620br não lê CDs/DVDs

Realmente pelo nome do seu dispostivo nenhum deles é indicado ,desculpe não ter conferido isto antes. Já a BIOS é sim para o seu modelo, pois só há uma palca-mãe para o Slimline s3620br como pode comprovar aqui. Como não há outra alternativa fico torcendo para que a atualização de BIOS resolva. Uma possibilidade também existente é você  clicar com o botão direito em Computador e escolher a opção Gerenciar.

 

Na janela que abrir vá em Repositório > Gerenciamento de Disco e na representação gráfica dos discos (Disco 0, 1, 2...) procure até o final pela unidade de CD-ROM, então clique com o botão direito sobre ela e selecione a opção Alterar letra de unidade e caminho, atribuindo uma nova vogal ou consoante para ela a fim de ser reconhecida pelo Windows e ficar visível em Meu Computador. Boa sorte!

 

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Mensagem 6 de 18
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Pavillion Slimline PC s3620br não lê CDs/DVDs

Kaleb, valeu! atualmente é a letra G:, pra qual você recomenda mudar? não gosto muito de mexer com BIOS e essas coisas... outra coisa, se isso não resolver, o que faço? 😕

 

No negócio que lê o DVD acho que não é, porquê ele mostra quanto de espaço tem no DVD, só não consegue entrar nele.

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Mensagem 7 de 18
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Pavillion Slimline PC s3620br não lê CDs/DVDs

Você pode mudar para qualquer uma que não é utilizada, se quiser pode ser H, I, J, K... Sobre a BIOS este utilitário flash faz de forma automática, basta executá-lo e não interromper o processo que o próprio aplicativo se encarrega da atualização. Esta última parte me intrigou, você não consegue acessar/executar o disco apenas embora o drive seja reconhecido e mostra informações do DVD? Tipo, já clicou com o botão direito e tentou explorar o disco? Pode ser algo menos grave como a execução automática desativada ou a falta de algum codec. Mas preciso que esclareça mais um pouco a questão.

 

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Mensagem 8 de 18
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Pavillion Slimline PC s3620br não lê CDs/DVDs

Sim, sim! olhe nas primeiras prints. 0 bytes livres de 7,31 (algo assim) gb. Quando clica aparece o que tem na print, e se explorar aparece "Arraste itens para cá."

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Mensagem 9 de 18
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Pavillion Slimline PC s3620br não lê CDs/DVDs

Quando explora:

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Mensagem 10 de 18
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Pavillion Slimline PC s3620br não lê CDs/DVDs

Realmente complicado essa questão, tanto que já estou ficando sem ideias... Mas você citou que chegou a experimentar o drive óptico em um outro computador e ele funcionou corretamente, certo? Você lembra se no computador que havia testado tinha levado junto o cabo flat IDE/SATA ou utilizou o cabo que já estava neste outro computador? Talvez a troca do cabo interno ajude, é uma possibilidade. Se quando você disse que o DVD funcionou estava falando da mídia, então sugiro que teste o gravador em outro computador. Se não funcionar coincidentemente ele "estragou", fora isso já não tenho mais o que aconselhar, hehehe. Boa sorte!

 

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