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Estudante
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Mensagem 1 de 2
581 Exibições
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Placa Display Port

em ‎20-11-2017 11:34 AM

Produto: Hp Compaq Elite 8300 Small
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estou com problema para ativar minha placa de video displayport onboard do meu pc, comprei cabo e quando ligo no monitor ele até aparece no identificador do windows, porem não ativa o monitor via displayport somente vga funcionando, como devo proceder? pc fora de garantia!

 

Tentei acessar a Bios para ver se tem algo para ser ativado, porem pede senha e não possuo, o que devo fazer para resolver isso tabem?

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,859 1,251 2,817
Mensagem 2 de 2
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Placa Display Port

em ‎22-11-2017 11:20 AM

Olá @Thiago2017

 

Talvez seja preciso atualizar o BIOS, veja mais informações no link abaixo.

 https://support.hp.com/br-pt/product/hp-compaq-elite-8300-small-form-factor-pc/5232852/document/c038...

 

Neste outro link, você pode fazer o download.

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-compaq-elite-8300-small-form-factor-pc/5232852

 

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado  nesta linha de produtos.

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751 

Opção 3.5

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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