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Estudante
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Mensagem 1 de 2
156Exibições
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Placa Mãe

HP Pavilion 23 B020BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados,

 

Temos em casa um notebook HP Pavilion dv-4 e uma impressora C4480 há 6 anos e nunca deu problema. Como confiamos na marca adquirimos em 2014 um desktop all in one HP Pavilion 23 B020BR com número de série [texto omitido para proteger a privacidade do usuário], porém no mês de maio/2015 o pc não iniciava, enviamos para uma assistência e informaram que o problema é a placa mãe, tentamos concerto e não teve jeito de recuperar.

 

O problema é que o preço da placa mãe custa em torno de R$2.500,00, preço de um desktop novo e não tenho condições de pagar este preço.

 

O motivo deste e-mail é para verificar se a HP consegue uma placa mãe com preço mais acessível, pois para pagar este valor prefiro parcelar um desktop novo.

 

No aguardo

Loraine Ramiro Mattos email: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

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Mensagem 2 de 2
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Placa Mãe

Oi Lormattos,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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