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Placa de rede inoperante
08-07-2016 05:36 PM - editado 08-07-2016 05:37 PM
Pessoal, no nosso parçque de máquinas (HP 6005 Pro SFF), várias estão com as placas de rede (Broadcom Nextreme Gigabit) inativas (os led's não acendem); o estranho é que o sistema operacional detecta o dispositivo e instala o driver normalmente, mas ao conectar o cabo, não acontece nada (led's não acendem e o sistema operacional informa que não existe cabo conectado). Fiz o download e atualizei o firmware da placa de rede e mesmo assim, o device não dá sinal de vida. Atualizei também a BIOS para a versão 1.17 e nada. Alguma dica de como resolver esse problema?
Obrigado
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Placa de rede inoperante
em 08-07-2016 08:12 PM
o problema é constante ou intermitente?
não será uma simples avaria de placa?
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Placa de rede inoperante
em 09-07-2016 05:48 PM
A placa está morta para comunicação. Depois que o defeito se manifestou, nunca mais funcionou. O que você quer dizer com "simples avaria"? Existe avaria completa? Significa que a placa está queimada? Se está avariada/queimada, porque o sistema operacional detecta o device e instala normalmente o driver? Executando teste com o software HP Vision Hardware Diagnostics, me é informado que o device de rede está OK. Caso queira, posso enviar print das telas com os testes realizados com o Vision.
Obrigado
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Placa de rede inoperante
em 11-07-2016 09:14 AM
o que quero dizer é que, sendo assim, não há grande coisa a fazer, a solução é trocar a placa
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Placa de rede inoperante
em 11-07-2016 10:56 AM
Como é que se troca um device de rede "onboard"? Porque o software de diagnóstico informa que o device está funcionando?
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Placa de rede inoperante
em 11-07-2016 11:42 AM
sendo onboard então a solução passa pela troca da placa-mãe
se nem os leds acendem, então parece evidente que se trata de uma avaria de hardware (não há testes de diagnóstico à prova de erro)
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Placa de rede inoperante
em
11-07-2016
11:58 AM
- editado pela última vez em
14-07-2016
11:39 AM
por
JessikaV
**bleep**
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Placa de rede inoperante
em 11-07-2016 12:20 PM
mesmo desligada o PC devia detetar o link da rede
mas, toda a forma, sugiro que faça o seguinte, compare os settings da BIOs entre um PC OK e um PC NOK
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