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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 4
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Placa-mãe Compaq dc5850 MT

Boa tarde,

 

possuo um Hp compaq dc5850, o mesmo esta a apitar 9 vezes e desliga após, segundo o manual da motherboard, 9 beeps representa defeito na motherboard, processador ou fonte de alimentação, já troquei a fonte e o problema persiste, já resetei BIOS, e o problema persiste, já troquei o processador original (AMD Atlhon) por outro em estoque (AMD Atlhon 64 X2), então o micro parou de dar os beep, mas tambem não inicia, pode ser motherboard com defeito? onde arranjo o mesmo modelo?

 

Aguardo retorno

Ismael Branco

 

 

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
2.097Exibições
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Placa-mãe Compaq dc5850 MT

Olá Amigo,

 

Incialmente conforme nosso manual, trata-se incialmente de uma falha na System Board. Porém em alguns casos o Processador da linha AMD tem causado também o problema.

 

Recomendamos o acionamento do Suporte Técnico Corporativo para abertura de chamado e análise

 

Fones: 11 4004 7751 ( SP e Região Metropolitana ) ou 0800 709 7751 ( Demais Regiões )

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Professor Professor
Professor
Mensagem 3 de 4
2.049Exibições
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Placa-mãe Compaq dc5850 MT

Boa tarde,

Se a sua questão já foi respondida, caso esteja solucionada, marque o tópico como resolvido e atribua Kudos, caso contrário, disponha.

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
1.741Exibições
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Placa-mãe Compaq dc5850 MT

Olá Revolution,

 

Por gentileza, a sua duvida referente a Placa-mãe Compaq dc5850 MT, foi sanada ?

 

Se sim, pode marcar este tópico como solucionado ?

 

Att,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação