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Estudante com Louvor
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Problema Restaurão com DVD ORIGINAIS - Erro 0xe0ef000e

Estou tentando restaurar o Windows 8.1 original do meu All in one HP Pavilion 23 (Modelo 23-B010BR), porém após algum tempo executando a restauração ainda no DVD 01 de 04 aparecere a mensagem Gerenciador de Recuperação não pode restaurar o computador usando a imagem de fábrica. Contate  o Suporte da HP. Codigo de erro: 0xe0ef000e conforme imagem abaixo. Será que alguem pode me ajudar por favor:

 

HP2.jpg

 

 

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
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Problema Restaurão com DVD ORIGINAIS - Erro 0xe0ef000e

Olá amigo,

 

Isso é defeito no DVD de sistema do produto. O mesmo está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Problema Restaurão com DVD ORIGINAIS - Erro 0xe0ef000e

Os DVDs nunca foram usados desde a compra. Infelizmente não esta mais na garantia. Existe algo que eu possa fazer para solucionar este problema e reinstalar o sistema, pois agora pior do que o sistema ruim, estou sem sistema. Obrigado.

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Reitor Reitor
Reitor
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Problema Restaurão com DVD ORIGINAIS - Erro 0xe0ef000e

Olá amigo,

 

Tens 2 anternativas:

 

A compra do Sistema original:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

Ou instalar um de sua preferencia e baixar os drivers pelo site de HP

 

Att, 


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Reitor Reitor
Reitor
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Problema Restaurão com DVD ORIGINAIS - Erro 0xe0ef000e

Olá amigo,

 

Me envie o Link exato da descrição do cartucho que comprou.

 

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