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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Problema ao abrir Meus Documentos (Biblioteca)

OLÁ

 

Meu pc esta com serios problemas,ele é da marca" hp pavilion entertainment pc",quando quero entrar em algum documento eu clico na pasta ela aparece na barra de tarefas mais quando clico em cima dela ela não me responde não aparece para mim ver os documentos ja tentei restaurar mais não adiantou em nada estou com varios documentos e estou preocupado em perdelos gostaria de respostas o mais rapido possivel gostaria de receber as respostas em meu email se foce possivel desde de ja agradeço a colaboração e meu muito obrigado

 

ATT

 

EMERSON DA SILVA PAREDES

2 RESPOSTAS 2
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Professor Professor
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Mensagem 2 de 3
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Problema ao abrir Meus Documentos (Biblioteca)

Boa noite,

 

Que tipo de documentos é que se está a referir e que tem problemas ao abrir os mesmos? Documentos do Office? Qual a versão do Office tem instalada? Se criar um novo documento, consegue abrir esse novo documento? Já tentou copiar esses documentoas para uma pen USB ou um disco externo e tentar abrir os mesmos? Ou mesmo tentar abrir esses documentos num outro PC?

 

Fez uma recuperação do sistema, formatou o PC ou utilizou o ponto de restauro do windows?

 

Se arrancar o PC em safe mode ou modo de segurança, consegue abrir os documentos nesse ambiente?

 

Obrigado,

 

 


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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Problema ao abrir Meus Documentos (Biblioteca)

Olá Emerson,

 

Já tem o seu problema resolvido?

 

Viu as minhas questões, quer partilhar se já tem a situação resolvida?

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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