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Estudante com Louvor
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Problema ao executar determinado arquivo

Pavilion Slimline s5220br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Quero abrir um programa mas não consigo de jeito nenhum. Já procurei diversas ajudas na internet e nenhuma me ajudou.

 

"O windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado. Talvez você não tenha as permissões adequadas para acessar o item."

 

Já desativei firewall/antivirus

Já executei como admnistrador

Já alterei em propriedades>segurança

Já tentei executar com outros modos de compatibilidade

 

Praticamente já tentei de tudo e sempre aparece esse aviso.

 

obs: Esse arquivo possui vírus, mas mesmo assim eu preciso utilizar ele. 

4 RESPOSTAS 4
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Problema ao executar determinado arquivo

Oi Pedrolex,

 

Tente configurar o DEP do Windows para executar este programa, siga esses passos:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Sistema e abra.

No canto esquerdo da tela clique em Configurações Avançadas do Sistema.

Vai abrir a Janela de Propriedades do Sistema.

Navegue até a GUIA Avançado e clique no botão Configurações que fica dentro de Desempenho.

 

DEP.jpg

 

Em seguida navegue até a GUIA Prevenção de Execução de Dados.

Abaixo selecione a opção Ativar DEP para todos os programas e serviços, exceto os que eu selecionar.

E depois clique no botão Adicionar.

Selecione o programa que você está tentando executar, dê Ok para confirmar e reinicie o computador.

 

Veja se agora consegue executar o programa.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Problema ao executar determinado arquivo

Fiz todo esse processo e continua dando o mesmo erro. 

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Problema ao executar determinado arquivo

Oi Pedrolex,

 

Chegou a baixar novamente o programa que está tentando usar?

 

Se possível, faça isso, baixe o programa novamente, antes de executar desative o antivírus, porque se não ele vai ser enviado para quarentena.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema ao executar determinado arquivo

Amigo boa tarde

 

Você deve estar com um perfil temporário na máquina. Para excluir e recriare seu perfil, é o preciso usar outro usuário administrador.

 

1- Se não tiver um já criado, siga o abaixo. Caso já tenha pule para o passo 2.

- Iniciar > digite Contas de Usuário e acesse.

- Clique em Gerenciar Contas de Usuários > Digite um nome de usuário (admin por exempo) > Avançar > selecione Administrador > Concluir. Faça logoff.

 

2- Removendo o perfil temporário:

- Faça login no pc com o usuário recém criado ou outro usuário adm do pc.

- Clique em Iniciar > Computador > abra o C: > Usuários (ou Users) > e renomeie sua conta de usuário (Por exemplo, se a pasta for Pedro, deixe como Pedro.old)

Clique em Iniciar > digite regedit e entre no Registro do Windows

- Vá expandindo as setinhas até chegar neste caminho HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

- Debaixo da chave ProfileList, aparecerão diversas subchaves iniciadas por S-1. Delete aquela que estiver escrita no final SID.bak

- Feche o registro, faça logoff (ou reinicie) e faça login novamente com seu usuário. 

 Teste e poste o resultado.

 

OBS: para puxar seus arquivos novamente siga  abaixo:

- Clique em Iniciar > Computador > abra o C: > Usuários (ou Users) > abra a pasta que você renomeou (C:\Usuarios\Pedro.old)> Selecione todas as pastas dentro dela e as copie (não utilize o comando Ctrl+a pois assim as pastas ocultas de configuração serão selecionadas, e não é necessário) > volte 2 pastas, entre na nova pasta que se criou (C:\Usuarios\Pedro) e cole dentro.

Seus arquivos ficarão exatamente nas mesmas pastas que estavam antes.

 

att.,

Bruno Macena

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