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Estudante com Louvor
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Problema com driver de vídeo (CQ1 1010-br)

Boa Tarde!

 

Recentemente adquiri um Compaq Presario CQ1 1010-br e estou tendo problemas c/ o driver de vídeo dísponível no site da HP. A minha luta começou após a instalação do windows 7. O driver nativo do win 7 me dava a possibilidade de alterar a resolução de tela de 800x600 p/ 1024x768 ou 1280x1024 - resoluções de tela indesejáveis uma vez que, o monitor é widescreen, esperava resoluções do tipo 1280x800, 1440x900, etc. Então resolvi baixar e instalar o driver de vídeo no site da HP.

 

Baixando e instalando o driver de vídeo, o efeito aero do win7 vem a funcionar, mas o windows não me permite alterar a resolução do monitor p/ mais do que 800x600.

 

Poderiam me ajudar?

 

Obrigado.

13 RESPOSTAS 13
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Reitor
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Problema com driver de vídeo (CQ1 1010-br)

Olá, sugiro que instale o driver mais atualizado direto do site da Intel, lembrando que a resolução máxima do seu monitor é 1366x768 pixels (HDTV). Primeiramente desinstale o driver de vídeo atual indo no Gerenciador de Dispositivos e clicando com o botão direito sobre o adaptador de vídeo, selecionando a opção Desinstalar. Feito isso utilize o CCleaner para limpar todos os arquivos temporários e corrigir os erros do Registro, repetindo o processo até não encontrar mais nenhum. Então reinicie e quando voltar baixe o driver adequado deste link abaixo:

 

http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=19034&ProdId=3235&lang=por

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Problema com driver de vídeo (CQ1 1010-br)

Boa tarde!

 

Segui os passos descritos, instalei o driver mais atual e o comportamento ainda é o mesmo. O Win não permite selecionar uma resolução acima de 800x600 embora o aero funcione.

 

A minha versão é a 64bits. Logo baixei o driver correspondente  mais recente no site da intel e não o sugerido no link, que seria p/ a versão 32. Poderia ser o problema com o driver do monitor? Neste caso p/ qual deveria atualizá-lo.

 

Obrigado

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Reitor
Reitor
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Problema com driver de vídeo (CQ1 1010-br)

Não é um comportamento normal, pois o driver deveria lhe dar mais opções de resolução. Sugiro que tente reinstalar o sistema ou outra versão do Windows, preferencialmente me 32 bits já que x64 com 2Gb não é muito vantajoso. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Estudante Top
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Problema com driver de vídeo (CQ1 1010-br)

Boa-tarde pessoal, Pasqueto estou tendo o mesmo problema que você. Conseguiu resolver?

 

Kaleb, eu ja tentei no windows xp, vista e no 7. O problema da resolução 800x600 que não me permite mudar aparece em todas, tem alguma dica?

 

Eu ja tentei reinstalar o drive várias vezes, para mais de uma versão e nada. é só instalar o driver da intel que pinba, **bleep** na resolução.

 

Eu até tentei alterar a resolução manualmente no registro quando estava com  o windows xp mas necas. nenhuma melhora.

 

Agora estou tentando com o windows 7. Hoje vou testar atualizar o SO para ver se tem alguma correção que o update resolve, amanha posto o resultado aqui para vocês.

 

Se tiverem alguma luz eu agradeço. Se eu encontrar algo eu aviso.

 

Obrigado pela ajuda.

Julio Dalcheco
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Reitor
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Problema com driver de vídeo (CQ1 1010-br)

Sinceramente não tenho mais alterantivas. No Gerenciador de Dispositivos, a categoria Adaptadores de Vídeo possui dois nomes iguais na lista? Se sim a sugestão seria desativar um deles para ver se o conflito termina, caso dê errado tem que entrar em Modo de Segurança para ativar novamente e aí então desativar o outro. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-75804-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

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Problema com driver de vídeo (CQ1 1010-br)

Com o Windows XP e Vista haviam dois adaptadores. Com o Windows 7 não. Vou olhar melhor hoje e ver se não estou me confundindo daí amanhâ eu posto.

 

Alguma chance de ser problema de hardware? Penso nisso porque nos outros posts relacionados a esse equipamento, inclusive que você respondeu, ninguem mais reportou esse tipo de erro!!

 

Eu vou tentar mais algumas coisas se nada der certo eu vou mandar para uma técnica e ver no que dá.

 

Valeu pela ajuda!!

Julio Dalcheco
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Problema com driver de vídeo (CQ1 1010-br)

Olá pessoal tudo bem?

 

Segiomte. não consegui nada. Eu instalei o windows 7 64 bits com todos os drivers. Até aquele "Dispositivo Desconhecido" que aparecia eu consegui instalar. Achei o driver através de um link que um usuário deste fórum postou.

 

Bom, acontece que o problema da resolução permanece. Não consigo alterar de 800x600.

 

É possível ser problema de hardware? Eu vou mandar para a assistência técnica. Mas o pessoal disse que se o problema não for hardware eu vou perder a garantia ¬¬

 

Agora to com receio, no entanto via software eu não consegui nada. Será que consigo pedir a troca do aparelho?

 

O problema é que não testei o Red Flag Linux novamente, mas convenhamos, por que raios o computador iria funcionar somente com linux? Não faz sentido algum para mim. Kaleb você não teve nenhum problema para instalar o windows nesse pc?

 

Minha tia (a dona do pc) já está meio estressada, preciso resolver isso para ela log senão ela vai estourar 😛

 

Obrigado a todos!!

Julio Dalcheco
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Reitor
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Problema com driver de vídeo (CQ1 1010-br)

Então Julio, na verdade não tenho este modelo da HP. Se no Linux a resolução fica certa não é problema de hardware e seria desnecessário enviar o produto para a assistência técnica. Verifique se alguma opção na BIOS está fora do normal, como a memória reservada ao vídeo que deve ser no mínimo 32 Mb ou preferencialmente 64 Mb para poder utilizar a resolução adequada em TrueColor 32 bits. Sinceramente o driver da Intel deveria funcionar, o mais recente para Windows 7 é este abaixo. Boa sorte!

 

http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=19039&ProdId=3235&lang=por

 

E o original da HP é este a seguir, tente clicar com o botão direito e Executar como Administrador para os dois.

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-85519-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

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Problema com driver de vídeo (CQ1 1010-br)

Não consegui resolver ainda o problema do vídeo, no momento ele está com um driver padrão do vídeo que me permite usar uma resolução mais alta, porem sem o aero e c/ a proporção errada, mas melhor que 800x600.

 

O detalhe é que, quando veio com linux, veio com a resolução errada também.

 

Estou ainda para tentar trocar o 7 64bits para o 32bits para ver se resolve. O estranho é que, na outra máquina igual, mesmo modelo, comprada junta, o driver funciona corretamente.

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