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Problema com inicialização do meu PC. Não consigo corrigir pois esqueci a senha de administrador

HP TouchSmart 320
Microsoft Windows 10 (64-bit)
<p>Boa tarde!</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Depois que instalei o Windows 10 tive v&aacute;rios problemas como: placa de &aacute;udio parou de funcionar, v&aacute;rios programas pararam de funcionar, n&atilde;o conseguia atualizar o ITunes e agora o computador n&atilde;o inicializa. &nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Reinstalei o Windows 10 e consegui resolver o problema do ITunes e dos outros programas, mas a placa de som continua sem funcionar.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Agora ele n&atilde;o inicia e quando tento consertar pede a senha de administrador e como eu n&atilde;o me lembro, n&atilde;o estou conseguindo continuar com o reparo.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Como fa&ccedil;o para entrar sem a senha, j&aacute; que o computador n&atilde;o inicia?</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Obrigada,</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Marcia.</p>
<p>&nbsp;</p>
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Problema com inicialização do meu PC. Não consigo corrigir pois esqueci a senha de administrador

Oi MarciaDuartec

 

Chegou atualizar o Sistema com o Windows Update para tentar resolver?

 

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Rodolfo A
Trabalho para HP
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