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Problema com memória HP6305

Olá bom dia,

 

Sou técnico em informática, e estamos enfrentando um certo problema de incompatibilidade de memória nos computadores HP 6305 Small Form Factor, os computadores possuem 4GB (2X2GB), portanto a empresa realizou uma compra para aumentar a quantidade de memória nos computadores, foram compradas memórias da marca Kingston,  com a mesma frequência, portanto quando colocado as memórias Kingston o computador aprensenta erros, tela azul no Windows, travamentos no Linux, enfim gostariamos de saber se os computadores da HP possuem alguma incompatibilidade com memórias de outra marca. 

Como eu disse, os erros aparecem tanto quando as memórias Kingston trabalham junto das memórias Smart (originais da HP) e quando colocadas apenas memórias Kingston.

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Problema com memória HP6305

Ola amigo,

 

Relamente não é recomendao utilizar peças que não seja de PN HP no equipamento.

 

De acordo com manual do equipamento http://www8.hp.com/h20195/v2/GetDocument.aspx?docname=c04128151 as memórias compativeis devem ser HP , PN das memórias suportadas esta abaixo:

 

 

System Memory Part Number
HP 2 GB DDR3 - 1600 DIMM B4U35AA
HP 4 GB DDR3 - 1600 DIMM B4U36AA
HP 8 GB DDR3 - 1600 DIMM B4U37AA

 

pag 57.

 

 

Por este motivo esta tendo problemas de compatibilidade.

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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