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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
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Problema com produtos HP

HP Recline23 All in One Touchs
Microsoft Windows 8 (64-bit)
A alguns anos atras comprei um notebook da HP que alem de vir com uma webcam que nunca funcionou foi com o tempo estragando sozinho, em 2014 me disseram que a HP estava melhor então decidi comprar um Desktop, esse que teve problemas no HD no primeiro ano, mandei para a garantia onde me devolveram o mesmo funcionando, um ano depois resolvi atualizar para o Windows 10, o que resultou numa dor de cabeça porque agora o computador que simplesmente desligou durante a atualização precisou ser formatado pois não ligava mais e esta apresentando novamente os mesmos problemas no HD que antigamente apresentava, muitas vezes impossibilitando o uso do computador. Gostaria de ter um email para com algum representante poder falar pois um aparelho de 4.000 reais não deveria apresentar esses tipos de problemas. Obrigado
2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Problema com produtos HP

Olá @Rpacheco,

 

Agradecemos pela postagem

 

Abaixo os Assistentes na qual pode ter o atendimento e análise do produto

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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Problema com produtos HP

Bom saber que os enjambramentos da assistencia tecnica da HP enquanto meu computador ainda estava em garantia resultaram em uma conta de 500 reais em reparos do computador poucos meses pós o termino de 1 ano da mesma. Obrigado mais uma vez por não resolverem o problema e parabéns por perderem mais um cliente e todos os seus contatos.
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação