Problema de audio.

[Paulon]

Meu computador ficou sem audio após atualização do Windows 10 para Criadores. Consulto o gerenciador de dispositivo na aba geral do controlador de audio e vejo a mensagem "Não há drivers instalados para este dispositivo". Como recuperar o som do computador? 

[Rodolfo_A]

Oi Paulon, 

Como não tem drivers disponíveis no site HP para Windows 10, instale este programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers mais atuais para seu sistema.

[PerfectDark]

Olá, tenho informações importantes para você:

Computadores adquirdos antes de agosto de 2013 e sendo atualizados para o windows10 poderão ter problemas de adaptção com as atualizações e não funcionarão corretamente.

1. Veja se não ha nenhum fiu quebrado ou desconectado com a máquina.
2. Em relação ao som, clique com o botão direito do mouse no icone do volume no canto inferior direito na barra de tarefas e veja se todos componentes estão realmente de fato instalados e ligados e tenha uma música de fundo para fazer o teste, caso você não tiver muita experiência não mexa, pois ao invés de arrumar irá acabar desrregulando mais ainda! 
3. Outra sugestão se seu pc for da HP, é entrar no HP SUPPORT ASSISTANT e cilcar em "MEU COMPUTADOR" "ARMAZENAMENTO" "HP RECOVERY" "REINSTALAÇÃO DO DRIVER DE HARDWARE" e assim procurar as opções de audio e reinstalar novamente e segudamente reiniciando seu pc. 
4. Caso nehuma destes tópicos não funcionarem ou você tiver dúvidas ao mecher, chame um especialista.

Espero ter ajudado!