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Estudante com Louvor
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Problema de inicialização do windows

Nao sei ao certo o que é o problema, mas vou descrever o que esta acontecendo. Apos desligar e ligar novamente meu pc apareceu uma tela de gerenciador de inicialização do windows com a opção windows setup [EMS habilitado], e dai nao passa mais. Gostaria de saber se tem algo que posso fazer para voltar ao normal ou se o jeito é formatar. Meu pc é um all in one modelo G1-2100br.
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Professor Professor
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Problema de inicialização do windows

Bom dia,

 

Por cima dessa opção que aparece nesse ecrã, não aparece uma linha a dizer windows 7? Se utilizar as telcas dos cursores, para seleciona uma outra opção, consegue selecionar windows 7 e depois carregar no enter?

 

Caso não apareça esta opção, nesse mesmo ecrã que você fala, pressiona a tecla do Windows+R, vai aparecer uma janela on você vai digitar "msconfig" e carregar no enter.

 

Depois  vai selecionar o separador Arranque ou Boot na janela que vai aparecer e selecionar no quadro em baixo "Windows setup (EMS enabled).." e vai clicar em eliminar. 

 

Depois feche esta janela e reinicie o PC e á partida tem o problema resolvido.

 

Aguardo o seu feedback.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

Estudante com Louvor
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Problema de inicialização do windows

Bom, nao aparece a opçao do windows 7 e precionando a tecla do windows + r nao acontece nada. :S
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Professor Professor
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Problema de inicialização do windows

Bom dia,

 

Pressionando ambas as teclas não aparece nada mesmo onde possa escrever?

 

Senão aparece, faça o seguinte, pressione F8 depois do logotipo da HP, vai aparecer um menu onde vai selecionar reparar o seu computador, passado algum tempo vai surgir uma janela com várias opções, aqui vai selecionar modo de comando dos.

 

Quando estiver no modo de comando DOS vai pressionar a tecla do Windows, o simbolo do windows mais a tecla R. Aqui vai escrever msconfig e vai tentar fazer os passos que já lhe tinha indicado.

 

Senão conseguir estes passos, tente então quando liga o PC, clicar novamente em F8 e seguir os mesmo passos descritos acima, mas em vez de selecionar o modo de comando DOS ou o command prompt, vai selecionar restauro de sistema e vai tentar restaurar o sistema para uma data antes do problema ter aparecido.

 

Senão tiver sucesso com nenhum dos passos, me diga o que aconteceu e eu tento dar mais indicações.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

Professor Professor
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Problema de inicialização do windows

Bom dia,

 

Gostava de lhe perguntar se teve tempo para ver as minhas sugestões e se já tem algum feedback que me possa dar para tentar ajudar.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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Problema de inicialização do windows

Bom dia,

 

Gostava de lhe perguntar se teve tempo para ver as minhas sugestões e se já tem algum feedback que me possa dar para tentar ajudar.

 

Obrigado,


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Estudante
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Problema de inicialização do windows

fiz outro processo e deu certo, pendrive booteado com o windows e reinicieio o pc ele formatou normalmente

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