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Tutor
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Problema na atualização automática do HP Suport Assistant

Produto: Pavilion P6330Br

S.O.: Windows 7 (64-bit)

Erro: ...

 

Senhors,

 

 

perdão se não dou informações mais completas, mas realmente não sei como fazê-lo. Li alguns tópicos antes de postar aqui, mas infelizmente não localizei a informação de que necessito. Bem, o que acontece é o seguinte: tenho instalado em meu desktop esse software da HP: HP Suport Assistant. O que acontece é que ele pede pra adicionar o "Utilitário do Software HP Update", e prepara-se pra instalar o mesmo, mas isso leva horas e não consegue concluir, até por rim travar minha máquina. Já entrei no site da HP e tentei fazer algumas atualizações sem todavia obter êxito algum. Ajudem-me, por favor!

Coloco meu e-mails à disposição: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

 

Desde já, sinceros agradecimentos.

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Professor Regente
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Problema na atualização automática do HP Suport Assistant

Olá pode ser problema com vírus, recomendo que baixe e execute o programa Combofix, ele faz uma varredura à procura de ameaças existentes.

Utilize também o programa CCleaner para limpar os registros inválidos que o Windows acumula durante o tempo.

Espero que resolva! 😄

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