Problema na inicialização do Windows

Birdman · ‎12-02-2015

Olá, há 3 anos tenho um desktop Pavillion Slimline S5610BR e agora o mesmo vem apresentando um defeito na hora de iniciar o windows.

Eu ligo o computador e logo em seguida, ele desliga. Não consegue entrar na tela principal do Windows.

Chega a carregar uma barra de acerto dos arquivos, mas desliga logo depois. Já tentei inúmeras vezes.

Será bateria?

Não quero restaurá-lo, para não perder tudo.

O que devo fazer?

Fabio_L32 · ‎12-02-2015

Olá amigo,

Neste caso, se pressionar pelo F8 ( Modo seguro ).

Ou deixar na tela do Setup, acontece a mesma falha ?

No aguardo

Att,

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Birdman · ‎20-02-2015

Apertando f8 e colocando no modo seguro (primeiro), chega aparecer os ícones na tela principal, mas logo depois desliga novamente.

Fabio_L32 · ‎10-03-2015

Olá amigo,

Neste caso então, é falha física.

Produto está em garantia ?

No aguardo

Att,

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Birdman · ‎10-03-2015

Obrigado, já resolvi o problema de forma particular, pois já não tinha garantia.

Fabio_L32 · ‎12-03-2015

Olá amigo,

Obrigado pela resposta.

Att,

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