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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante com Louvor
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Problema no Teclado

Tenho um computador HP aqueles que não tem torre e só monitor e mouse sem fio. Ele vem apresentando um problema. Primeiro o teclado parou de funcionar do nada. Já troquei a pilha e não voltou a funcionar. Segundo, a imagem fica tremida, não consigo digitar na barra de endereço ou em qualquer lugar. O que posso fazer para solucionar esses problemas ?

 

Fico no Aguardo.

 

Grato.

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Problema no Teclado

Oi Igui, 

 

Para que possamos ajudá-lo, informe qual é o modelo exato de seu equipamento e o

sistema operacional atualmente instalado.

 

Att,

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
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Problema no Teclado

A marca do meu computador é HP Touchsmart 300 Pc e o sistema operacional é Windows 7. Queria saber porque o teclado parou de funcionar. Já troquei as pilhas e já apertei por 10 seg o botão azul que tem embaixo dele e nada acontece. O mouse está funcionando normalmente. 

 

Fico no aguarto.

 

Grato.

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Ex-HP
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Problema no Teclado

Olá Igui, 

 

Não consegui localizar o modelo de seu equipamento, informe o número de produto (part number) que este registrado na etiqueta da HP atrás do equipamento.

 

Tente realiza a ressicronização do teclado e mouse sem fio, que pode solucionar o problema.

Siga instruções do link:

 

Ressincronizar as conexões do teclado e do mouse sem fio

 

 

Att,

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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