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Problema no sistema de audio

HP ENVY 23 - D020BR TOUCH ALL-
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando uso o fone de ouvido o som continua saindo no pc.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
185Exibições
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Problema no sistema de audio

Olá @fabiovferrari, boa tarde amigo !

Seja bem vindo ao fórum HP !

🙂

 

Rode esse assistente abaixo e faça uma atualização completa:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.WC0T61x1G50

 

Depois reinicie o produto e faça um novo teste.

 

Se não funcionar, abra esse assistente, vá em Ferramentas e Diagnósticos e rode os testes para corrigir falhas no som.

 

Espero que dê certo amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Mensagem 3 de 4
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Problema no sistema de audio

Não foi solucionado.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Problema no sistema de audio

@fabiovferrari

 

Apesar do documento ser para outro tipo de problema, faça os testes orientados para ver se muda algo:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357715


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