Problemas acesso pastas compartilhadas

[alinsongs]

Boa tarde,

Gostaria de saber se alguém teve o mesmo problema que temos tido com 2 HP compaq 6000 All-in-one. O que acontece é que ambos começaram a não acessar mais as pastas compartilhadas da rede. 

Acredito não ter sido uma atualização do Windows e nem de drivers. O que é estranho é que ao abrir as propriedades da placa de rede Intel, ele da um erro da placa.

Todo o resto fica funcionando normalmente, impressão em rede, navegando, exchange sincronizado, resolvendo nome.. etc..

Somente as pastas compartilhadas que não acessam mais, retornando o erro 0x800704cf.

Já verificamos e validamos todos serviços que tem que estar iniciados, tentamos apagar todos drivers de rede e reinstalar eles, validamos as chaves de registros. Nas propriedades da placa de rede está certo o "cliente para redes microsoft", o IPV6 desabilitado.. enfim, ja validamos tudo e somente com esses 2 modelos de AIO ocorre o problema em um parque com aproximadamente 250 maquinas..

Alguém teve algum problema parecido?

[RoseliS]

Oi @alinsongs

Chegou a restaurar o sistema a um ponto anterior ao erro?

Verifiquei algumas informações da Microsoft sobre caso similar a este erro. Vou lhe passar para verificar, se houver mais informações posto aqui pra você.

Código erro: 0x800704cf

Solucionando problemas de Pastas Compartilhadas

Roseli S.

[alinsongs]

Boa tarde Roseli,

Sim, já fizemos restauração para um ponto anterior, mas depois de alguns dias o problema volta a ocorrer.

Sobre os links que passou da Microsoft, já fizemos os procedimentos e nenhum resolveu. Windows Update foi desativado por um tempo e a atualização de drivers pelo windows update também.. mas não resolveu.

Fiz alguns outros procedimentos nos AIO, removi as placas wireless e bluetooh (pois não usamos), etc.. caso resolva, postarei aqui novamente.

[RoseliS]

Ok @alinsongs

Qualquer outra informação que localizar, posto aqui pra você.

Roseli S.